お客様の声
カートを見るよくあるご質問
Q&
A
- 各種商品の特徴や製品情報が知りたいのですが
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目的別のご利用方法や商品知識について、弊社キャラクターのかっぱ親子がわかりやすくご案内しています。こちらの専用ページからご覧下さい。かっぱ親子のOPP袋物語：https://www.fukuro.in/page/362また、OPPとCPPの違い、透明封筒の厚みの違い、デリバリーパック(差し込みタイプ／フタ付タイプ)の特徴、本体側開閉自在テープ付封筒の特徴、片白料金別納封筒などにつき、詳しく実写動画でご説明しております。下のページをご覧下さい。
- ＯＰＰ袋とは何の略ですか？
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Oriented Polypropylene の略です。日本語では、”2軸延伸ポリプロピレン”といいます。早口言葉みたいですね。ポリプロピレンのフィルムをタテとヨコの2方向に延ばして作っていますので、フィルムをひっぱっても伸びません。また透明度が高いのも特徴です。
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分厚いダイレクトメールを送ったら、袋が破れたので、返送されてきました。対策方法はありますか？
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破れにくいCPP袋（シーピーピー袋）というのがございます。CPP袋とOPP袋は間違いやすいので、ご注意下さい。ひっぱり強度がありますので、重いDMにご利用頂いております。詳しくはこちらをご覧下さい。破れにくくて丈夫なCPP袋：https://www.fukuro.in/page/400CPP袋商品コーナー：https://www.fukuro.in/page/197検索タグ(CPP,cpp,ＣＰＰ,ｃｐｐ)
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OPP袋の規格品のサイズを教えて下さい
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OPP袋の規格品検索システムを導入しました。こちらで用途、袋のサイズ、品番、紙の規格サイズ（A4、B4等）などの目的に応じて検索が可能です。
- A4、B4など紙のサイズについて教えて下さい
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A・Bサイズについて、紙のサイズ一覧を作成致しました。こちらをご確認の上、対応する袋をお選び下さい。
- 予備はついていますか？
- 予備はついておりませんので、予備をご入用のお客様は100枚のご購入をお願い致します。
- 静電防止加工とは、どんなものですか？
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テープ部分に使用しております剥離紙（フィルム）が、はがした際に手にまとわり付きにくくなっております。静電防止加工があった場合、平均的に作業効率がアップするだけでなく、同時にホコリなどの異物付着も防げますのでお客様より大変喜ばれている加工です。定期的に大量のDM（ダイレクトメール）発送される業者様から好評です。商品詳細に”静電防止加工”、商品特徴に”静防”のアイコンが付いている商品が該当商品になります。検索タグ（帯電防止）
- 原反取り切り（経済ロット）とは、どういう意味ですか？
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原反取り切りとは、ＯＰＰ袋や、ＣＰＰ袋を製造するための原反（フィルムのロール）を丸ごと全部使用する事で、無駄がないことから、経済ロットとも呼ばれています。詳しくはこちらをご覧下さい。
- 何故こんなに安いのですか？
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弊社では発送まで全て自社で対応しております。自社サイトでの販売ですので、低価格でご提供できます。
また、弊社は経済産業省のIT経営大賞で審査員賞を受賞するなど、ITにより徹底した効率化、コスト削減を行っておりますので、低価格を維持できます。
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商品の単価が知りたいのですが
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商品と枚数を選択して頂きましたら、単価の確認が出来ます。ＨＰに記載されていない枚数の単価は別途お見積させて頂きます。別途、お問い合わせ欄からご照会ください。
お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
検索タグ（数量、枚数、単価）
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購入手順を知りたいのですが
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以下の手順となります。（１）購入したい商品を選びます（２）「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい（３）カート内容が確定したら「レジに進む」をクリックして下さい（４）カートの説明に従って、ご購入手続きをして下さい（５）ご購入内容のメールが届きます（６）商品が届きます詳細はこちらのページをご覧ください。
検索タグ（購入の流れ、注文方法）
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100枚だけ欲しいのですが
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全商品ではありませんが、100枚単位でもご注文可能です。
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選択できない枚数を購入したいのですが
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カートでお選び頂けない枚数につきましては、別途御見積させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご照会下さい。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
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電話で注文したいのですが
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誠に申し訳ございませんが、トラブル防止のため、ＨＰのショッピングサイトからのご注文のみとなります。
- 注文したのに確認メールが届かないのですが
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ご注文が完了いたしましたら自動返信メールがお客様へ送信されます。メールにて「連絡がない」「返信がない」というお客様は、次の点のご確認をお願い致します。メールアドレスの間違いメールボックスの容量オーバーフリーメールの受信トラブル迷惑メール（フォルダ）の設定ウィルスソフトの設定携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、”受信拒否設定”にてメールが届いていない可能性がございます。携帯電話のご購入時から自動的に設定されている場合もありますので、携帯電話のメール受信設定の見直しをお願い致します。【Yahoo!メールをご利用で、弊社からのメールが届かない場合】なりすましメール拒否設定で救済リストに弊社メールアドレスを追加して頂きますと届くようになる可能性がございますのでご確認ください
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返品はできますか？
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商品・店舗の特性上、製品不良以外でのお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。(もちろん初期不良品・誤配は迅速に良品に交換させて頂きます)サイズ等ご不安のお客様には無料サンプル（見本）を送付させて頂きます。尚、特定商取引法（特商法）のページに不良品返品の際のお手続きについても記載しております。
- 個人情報の取り扱いについて教えてください
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当日発送して欲しいのですが
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在庫状況にもよりますが、お支払い方法が「クレジットカード」「代引き」「Amazon Pay」「PayPay」の場合は１５：００までにご注文、「銀行振り込み」の場合は、１４：００までに入金確認がとれましたら当日発送となります。※弊社営業日及び、在庫がある場合の対応となりますことをご了承下さい。
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納期はどれくらいの日数がかかりますか？在庫状況も教えてください。
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各商品の詳細ページから、在庫状況、到着予定日をご確認いただけます。
ヤマト運輸で発送しておりますので、早ければ翌日着になります。
納期、発送日（発送予定日）、到着予定日、在庫状況について、詳しくはこちらのページをご覧ください。弊社の営業日カレンダーから発送日を簡単にご確認いただけます。お届け日にご指定のある場合はカート内よりご希望日をご選択ください。検索タグ（納品日、到着日、お届け日、在庫、休日、定休日）
- 分納について教えてください
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お客様のご注文数量が在庫を上回った場合には、弊社にある分だけを先に出荷し、残りを分納させて頂くことが可能です。在庫不足分は原則3営業日以内に出荷しております。その際、分納の送料は弊社負担になります。分納対応をご希望されるお客様は、ご注文の際の備考欄に、「在庫がある分だけ先に出荷希望」と補記頂きますようお願いいたします。検索タグ（納品日、到着日、お届け日、在庫、配達日、発送日、在庫切れ）
- OPP袋の梱包はどのような状態ですか？
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1,000枚毎のクラフト包装となっております。中身は100枚毎に帯で結束しておりますので、仕分けに便利です。量が多い場合は、ダンボールケースに入れて発送させて頂きます。
- 送料を教えて下さい
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1発送につき、全国一律 660円(税込) (※北海道・沖縄は除く)です。お買い上げ金額が11,000円(税込)を超えると送料無料になります。 (※沖縄は除く)詳しくは、こちらのページをご覧下さい。検索タグ（配送料、送料無料、送料追加）
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転売するのですが、弊社名義で他社に発送して頂けますか？金額の分かる納品書も入れないでください。
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もちろん可能です。貴社のお名前でお取引先様に発送させて頂きます。納品書は全て電子納品書となっておりますので、ご登録のメールアドレスに送信させて頂きます。代行発送について https://www.fukuro.in/page/16発送元の名義は、ＷＥＢ上でご登録頂けますが、この場合、”代引き”はご利用頂けませんので、お支払方法は“代引き“以外をご選択ください。別注品（オーダーメイド）も同様に対応しております。弊社のＯＰＰ袋の外装、ダンボールケースには社名は一切入っておりませんので、ご安心下さい。電子納品書について https://www.fukuro.in/page/853検索タグ（ＯＥＭ、代行発送、送り先、配送先）
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代行発送（代行出荷）、ＯＥＭ供給などやってもらえますか？ワークアップの名前ではなく、指定の名前で送ってもらいたいのですが
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代行発送、OEM供給は多数のお客様にご利用頂いております。発送元のお名前は、ご注文時にWEBからご登録頂けます。仕入価格の秘密が守られる電子納品書の仕組みも作っておりますので、安心してご利用ください。
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注文者とは違う住所に直送してもらえますか？
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可能です。弊社では代行発送も承っておりますので、ご指定のお名前にて、ご指定のお届け先に発送させて頂きます。ショッピングカートページにてご指定頂けます。詳しくは下記URLをご覧下さい。検索タグ（発送先、送付先、送り先、配送先）
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梱包はどのようになっていますか？
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梱包現場をご案内致します。こちらをご覧下さい。
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運送会社（配送業者）は、指定できますか？
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運送会社のご指定は承っておりません。ご注文の商品は『ヤマト運輸』にて配送させて頂きます。※在庫状況によっては他の配送業者にて配送させて頂く場合もございます。
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海外発送は出来ますか？
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申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。発送は日本国内に限らせて頂きます。検索タグ（海外への発送、国外への発送、国外発送）
- 郵便局でダイレクトメール用のＯＰＰ袋の購入を考えているのですが、郵便局は後払いが原則です。対応してもらえますか？また、支払先コードは割り当てられていますか？
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各郵便局様よりご注文頂いた際には、『郵便振替用紙』をお送りさせて頂いております。支払先コードも取得しておりますのでご利用頂けます。
お支払方法の選択画面で、「銀行振込」をお選び頂き、
備考欄に「後払い郵便振替」とご記入ください。事前のお申込み等も不要です。
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支払方法を教えて下さい
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お支払い方法は「代金引換」「銀行振込（前払い）」「クレジット払い」「コンビニ後払い」「NP 掛け払い」「Amazon Pay」「PayPay」からお選び下さい。尚、代引きの場合は代引手数料330円（税込）を、ＮＰ後払いの場合は請求書発行手数料277円（税込）をご負担頂きます。また、新たにご要望の高かったNP 掛け払いをご用意いたしました。手続き不要で一か月分のご利用代金をまとめてお支払い頂けます。詳細はこちらのページをご覧下さい。送料・お支払い方法：https://www.fukuro.in/page/146NP 掛け払い決済の詳細：https://www.fukuro.in/page/1023
検索タグ（支払い方法、国外への発送、国外発送、振込先）
- 注文した商品の支払方法を変更したいのですが
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ご注文直後の場合は、新たにお支払方法を変更してご注文頂き、備考欄に”支払方法変更のため、受注番号：○○○○はキャンセル”とご記載下さい。時間が経っております場合、即日発送手続きが進んでいる可能性がございますので、個別にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
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請求書払いは可能ですか？検索タグ：（後払い、掛売り、掛け売り、売り掛け、売掛、掛売、締め払い、締払い、掛払い）
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可能です。この度、OPP業界初のNP 掛け払いがご利用頂けることとなりました。法人様・個人事業主様向けの支払いサービスですが、手続き不要でご利用頂けます。一か月分のご利用代金をまとめて、株式会社ネットプロテクションズ様から請求書が発行されます。ご利用月の翌月末までに、銀行口座またはコンビニの払込票でお支払いくださいませ。詳細はこちらのページをご覧下さい。NP 掛け払いの詳細：https://www.fukuro.in/page/1023尚、郵便局様に関しましては「後払い郵便振替」が可能です。弊社は「支払い先コード」を割り当てられておりますので、ご注文商品同梱の「郵便振替用紙」にてお支払いください。事前審査は不要ですので、お支払方法の選択画面で、「銀行振込」をお選び頂き、備考欄に「後払い郵便振替」とご記入ください。
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見積書が欲しいのですが
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ショッピングサイトの商品ページにて、枚数と数量を選択してカートへ入れて頂きましたら、お見積書発行が可能となります。
弊社規格品、別注品（オーダーメイド）において、全て自動での見積書が発行可能です。
詳細はこちらをご覧ください。
https://www.fukuro.in/page/853
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領収書の発行は可能ですか？
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はい、可能です。全てのお客様に発行させて頂いておりますが、領収書は”電子領収書”となりますので、お客様ご自身で印刷してご利用ください。宛先などは、お客様でご入力頂けます。”商品発送案内”のEメールの中で”全てのお客様”に電子領収書発行のURLをお送りしております。電子領収書についての更に詳しい説明はこちらをご覧ください。※PDFファイルは、Adobe Acrobat Reader以外の互換ソフトでは、正常に表示できない可能性がございます。検索タグ（領収証、領収証書）
- 購入履歴の確認方法を教えてください。
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過去のご購入履歴は、ログイン後、TOPページ左上のマイページをクリックするとご確認頂けます。詳しくはこちらをご覧ください。
検索タグ（発注履歴、注文履歴）
- ポイントについて知りたいのですが
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OPP袋通販のワークアップでは、お客様への感謝の気持ちとして会員様限定で、商品代金100円につき、1ポイントを付加させて頂いております。1ポイントにつき1円として、同一サイト内において、商品ご購入時にご利用頂けます。詳しくは、下記URLをご覧下さい。なお、ポイントのご使用については、商品をカートに入れた後、使用されるポイント数を入力して頂けます。ポイント有効期限は発効日から1年となっております。
検索タグ（ポイント使い方、ぽいんと、ポイント支払い、ポイント期限、ポイント使用期限）
- 会員登録をしないと購入できませんか？
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会員登録をされなくても商品をお買い上げ頂くことができます。ご注文の際の注意事項がございますのでご確認下さい。【注意事項】2回目以降のご購入の際、お名前、ご住所等の情報を再入力頂く必要があります。ポイントは付与されません。会員登録していただくとご購入手続きが簡単になるほか、ご購入金額に応じたポイントが付与されます。会員専用のマイページにて購入履歴をご確認頂けます。
検索タグ（ゲスト購入、注文履歴）
- パスワードを忘れてしまったのですが。
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ログインページにお進み頂き、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」よりご登録時のお名前とメールアドレスを記入し送信して下さい。登録されたメールアドレスに、パスワード再発行のご案内メールが自動送信されます。検索タグ（パスワード変更、パスワードの再発行）
- クーポンの利用の方法を教えてください。
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クーポンは、ご注文の最終画面でご入力頂けます。詳しくはこちらをご覧ください。https://www.fukuro.in/page/708
検索タグ（クーポン券）
- 一覧表にないサイズが欲しいのですが
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規格外の別注品（オーダーメイド）は自動見積りのページより、お見積り・ご購入が可能になっておりますので、ご活用ください。自動見積りでご選択いただけない加工や枚数に関しては、別途お見積もりさせて頂きますので、お問い合わせよりご照会下さい。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183別注品（オーダーメイド）の場合、1,000枚以上から生産可能です。
検索タグ（見積もり注文）
- 1万枚以上使用するのですが
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100万枚以上の大ロットも対応可能です。既に多くの印刷会社様、内職加工会社様、イベント関連会社様等に卸販売をさせて頂いております。5万枚までは自動見積もりで対応可能です。5万枚以上は、別途お見積もりさせて頂きますので、お問い合わせ欄からご照会ください。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
- OPP袋への印刷や名入れは可能でしょうか？
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もちろん可能です。フィルムに直接印刷するグラビア印刷、弊社規格品の片面白のOPP袋に印刷するオフセット印刷、手提げ袋へのワンポイント印刷(シルク印刷)、4色までのワンポント印刷(サーマルプリント)ができます。それぞれの印刷に関しての説明はこちらをご覧ください。また自動見積もりでも、印刷のお見積もり、ご注文が可能となっております。
- OPPシートが欲しいのですが
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ケーキやお弁当のシートとしてよくご利用頂いております。詳しくはこちらをご覧下さい。お好みのサイズやテープ付きへの加工、#40・#50など上のページに記載していないものも生産可能ですので、別途ご相談下さい。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
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ヘッダー付のOPP袋はありますか？
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白と透明２種類のヘッダー付OPP袋をご用意しています。詳しくはこちらをご覧下さい。ヘッダー付OPP袋：https://www.fukuro.in/page/200ヘッダー部分への印刷も可能ですので、ご希望等ございましたら、お問い合わせフォームよりご照会下さい。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
- OPP袋のサンプルが欲しいのですが
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無料でサンプル（見本）郵送させて頂きますので、ご希望のサイズなど明記の上、お問い合わせフォームよりお気軽にお申し付け下さい。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
- OPP袋の厚みを変更することはできますか？
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弊社の商品は＃30（厚さ30ミクロン）が中心ですが、＃25、＃40、＃50、＃60なども対応可能です。別途お問い合わせ下さい。＃30、＃40は常時在庫がありますので、1,000枚以上から受注生産が可能です。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
- テープ付きの袋に商品を入れた場合、空気で膨れ、商品を重ねた場合、荷崩れするのですが
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5ミリの空気穴をあける加工ができます。自動見積もりのオプションで選択して頂けます。なお、アパレル用のフレームシール加工の場合は、最初から底に空気が抜けやすい加工を施しております。
- サイズをミリ単位で指定したいのですが、精度はどのくらいですか？
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ミリ単位でご指定頂けますが、実際の加工は熱処理でフィルムを溶着させますので、最大1～2ミリ程度の誤差が発生致します。このため、サイズは少し大きめにご指定下さい。
検索タグ（公差）
- ブックカバーの別注オーダーメイドは可能ですか？
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原反取り切りにて可能となります。サイズのご連絡を頂きましたら、おおよその仕上がり枚数・単価をご連絡申し上げます。別途お問い合わせ欄からご照会ください。お問い合わせフォーム：https://www.fukuro.in/page/183
- 既製品の袋に印刷は可能でしょうか？
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既製品の袋への印刷は不可となります。各印刷方法の詳細は、こちらをご覧ください。グラビア印刷はフィルムに印刷をしてからの製袋作業となりますので完全別注扱いとなります。
- グラビア印刷をお願いした場合、納期はどれくらいかかりますか？
- 校正完了後3週間以内の発送予定となります。
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オフセット印刷とグラビア印刷の違いはなんですか？
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オフセット印刷は、弊社規格商品の＃50片面白封筒への印刷となります。詳しくは下記URLをご覧下さい。グラビア印刷は、フィルム（原反）に印刷をしてから製袋致しますので、お客様のご希望のサイズでご注文頂けます。詳しくは下記URLをご覧下さい。
- 別注品(オーダーメイド)を注文した場合の納期を教えて下さい
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お支払い方法が銀行振込の場合、ご入金確認後、原則7営業日以内に発送致します。代金引換の場合、ご注文後、原則7営業日以内に発送となっております。
- 領収書の宛名を変更したいのですが
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宛名、但し書きについては、お客様にてご入力頂けますが、日付はご注文日となりますのでご了承ください。発行方法については、商品発送案内メールでご案内致します。詳しくはこちらをご覧ください。
- 商品に納品書（明細書、送付状）が添付されていなかったのですが
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弊社では資源と環境に配慮し、発行書類のペーパレス化を実施しております。発送完了ご連絡のメールに ”納品書をダウンロードして頂けるURL” を記載させていただきますので、ダウンロードの上ご利用ください。※PDFファイルは、Adobe Acrobat Reader以外の互換ソフトでは、正常に表示できない可能性がございます。
検索タグ（納品書の発行、出荷連絡）
- 請求書が欲しいのですが
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ご注文確認メールに請求書をダウンロードして頂けるURLを記載させていただきますので弊社では資源と環境に配慮し、発行書類のペーパレス化を実施しております。お手数ですがご自身でダウンロードの上ご利用頂きますよう、お願い致します。
- 見積書、納品書、請求書、領収書以外の書類（各種証明書、成分分析関連等の書類）を発行して欲しいのですが？
- 別途手数料が必要となる場合もございます。書類によっては発行できない場合もございますので、必ずご購入前にお問い合わせください
- A4のOPP袋を10万枚急ぎで発注したいのですが、納期はどれぐらいになりますか?
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10万枚のご注文でしたら当日発送可能です。支払い方法は『代引き』か『クレジット払い』『Amazon Pay』『PayPay』をご選択ください。
15時までにご注文をお願い致します。
- 注文後に商品の変更をしたり、キャンセル（取り消し、取消、取消し）は可能ですか？
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ご注文商品のキャンセルは、下記のお問い合わせフォームよりご連絡下さい。注文後の商品変更につきましては、下記の対応をお願いいたします。■ご注文後すぐに訂正・変更される場合…正しい内容で新規にご注文の上、カートの備考欄に訂正される注文番号とキャンセルの旨をご連絡ください。■ご注文確定後、時間が経ったお取引の訂正・変更がしたい場合…すでに即日発送手続きが進んでいる可能性がございます。個別にお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。■商品到着後は特定商取引法に基づく表示をご覧ください。https://www.fukuro.in/info
検索タグ（注文取消し、注文キャンセル）
- ゆうメールやメール便での発送方法は選べますか？
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配達遅延や、紛失リスクがあるため、弊社ではゆうメールや、メール便での商品発送は行っておりません。発送方法は弊社指定業者（通常ヤマト運輸）のみとさせて頂いております。
- 個人でも購入は可能でしょうか？
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はい、個人様、法人様を問わず、広くご利用頂いております。個人様の場合、100枚単位のご購入をご利用希望の方が多いのですが、商品ページの”枚数”をクリックして頂くと、1,000枚の下に、100枚単位の価格も表示されます。初期設定では1,000枚の価格を表示しております。
検索タグ（個人購入）
- 営業日、休業日（お休み）を教えてください。
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土、日、祝日、年末年始、お盆はお休みを頂いております。
営業時間は9:00から17:00となっております。営業日カレンダーはこちらのページの一番下でご確認頂けます。
- マチ付きOPP袋は製造可能でしょうか？
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はい、底マチ付き（ガゼット）のOPP袋の製造が可能です。
こちらのページで規格品を販売しております。無料サンプル（見本）もお気軽にどうぞ。別注オーダーでも製造が可能なので、窓口にお問い合わせください。
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代引き手数料を教えてください。
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代引手数料は一律330円（税込）です。手数料の詳細はこちらをご覧ください。https://www.fukuro.in/page/146
- クーポンはどうやったらもらえますか？
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弊社から不定期にお送りするメルマガに
クーポンコードが付いている場合がございます。メルマガのご購読は、ログイン後、マイページ→お客様情報から変更可能です。検索タグ（クーポン券）
- CDやDVD、BD、ゲームの各種ケースサイズを知りたいのですが。
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CD,DVD、ゲーム、ブルーレイのサイズはこちらのページでご覧いただけます。同じディスクサイズでも、各種細かな規格が有りますので、ケースの種類・大きさ・厚みごとにOPP袋も専用品をご用意しております。ケースやOPP袋のサイズに迷ったら、各ケースと透明袋の比較が一目でわかるこちらのページをご確認くださいませ。詳細はこちらのページをご覧下さい。CD,DVD,BD,ゲーム用ケースのサイズ一覧：https://www.fukuro.in/page/834
- OPP袋に切手を貼って出せますか？
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のりタイプで、水を付けて貼るタイプのものは、はがれます。シールタイプの切手を貼って出される方はおられます。
- アパレル、衣料品関連にオススメの袋はありますか？
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はい、ございます。
フレームシール袋や、破れにくいCPP袋がオススメです。アパレルコーナーはこちら
- ボール紙、台紙はありますか？
-
弊社姉妹サイト、
でご購入頂けます。当サイト（www.fukuro.in）とは別に会員登録が必要です。
- クリアファイルはありますか？
-
クリアファイル、クリアフォルダーはございませんが、
それに代わる、コストダウン可能な商品はございます。片開きの納品書袋 https://www.fukuro.in/page/328超特厚のOPP袋 https://www.fukuro.in/page/1191
検索タグ（ｸﾘｱﾌｧｲﾙ）
- A4サイズのOPP袋が欲しいのですが、一覧表とかはありますか？
- はい、Ａ４コーナーがございますので、こちらをご覧ください。
- ２ヶ所以上の複数のお届け先に商品を送りたいのですが。
-
２ヵ所以上の複数のお届け先についてもご指定が可能です。
詳しくはこちらをご覧ください。なお、お支払い方法がAmazon Payの場合は、お届け先を複数設定することができません。検索タグ（２箇所、2箇所、２か所、複数個所への納品）
- CPP袋はありますか？
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はい、破れにくいCPP袋は、多数の規格品がございます。
別注オーダーメイドも自動見積もりから可能です。検索タグ(CPP,cpp,ＣＰＰ,ｃｐｐ)
- ゆうメールで送りたいのですが。
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沢山のお客様がご利用されています。
多いのは、透明OPP袋に、"ゆうメール"と印刷した紙を入れる方法です。また、ゆうメールシールも好評です。
- カードスリーブはありますか？
- はい、こちらのページにカードスリーブコーナーがございます。
- 会員登録したいのですが。
-
弊社ＨＰの左上に会員登録へのバナーがございます。
検索タグ（新規登録、ユーザー登録）
- 空気穴加工は可能でしょうか？
-
はい、可能です。基本的に５ミリ穴には対応しております。自動見積もりでオプション加工として選択可能になりました。検索タグ（穴開け、穴あけ、穴あけ加工、穴開け加工）
- サイトのセキュリティーはどうなっていますか？
-
ログインボタンをクリックして頂くと
保護された通信 https://www.fukuro.in/member-login と表示されます。”http” ではなく、 ”https”となっているのですが、送信情報が暗号化されているという証明になります。また、クレジットカード情報などは、弊社内には保存されない仕組みを採用しております。
- プラマークを印刷しなくて良いのでしょうか？
- 基本的に無地の透明OPP袋には、プラマークは印刷されていなくても良いことになっています。
- 印刷データの作成方法、入稿手続きを教えてください。
-
印刷入稿データ作成の手引きをこちらのページでご案内しております。https://www.fukuro.in/page/1843入稿データサンプルはこちらです。検索タグ（フォーマット、テンプレート、版下、デザイン入稿、データ入稿、入校、印刷範囲、印刷サイズ）
- 局止め（局留め）、センター止め（センター留め）は利用できますか？
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弊社はヤマト運輸のセンター止めをご利用頂けます。ご希望のお客様は 下記をご入力ください。住所…センター住所お届け先名…受取人様電話番号…受取人様の電話番号をご入力ください。備考欄に必ず”センター止め希望”と”センターコード”をご記入ください。センターコードはヤマト運輸のＨＰよりご確認ください。例：郵便番号から探す場合郵便番号を入力↓検索住所を選択↓営業所が表示されます↓営業所名をクリックすると、センターコードが表示されます。
↓センターコードを弊社カートの備考欄に入力してください。
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店頭販売、小売店舗はありますか？
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申し訳ございません。店頭販売、小売店舗はございません。
弊社はネット販売に特化することによって、低価格を実現しております。実店舗がなくても、不便を感じて頂くことのないよう、無料サンプルをご用意させて頂いております。無料サンプルはこちら https://www.fukuro.in/page/183（検索タグ：販売店舗、小売店舗、実店舗、直接購入できるお店）
- どの本にどのブックカバーが合うのかが分かるページは有りますか？
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ございます。各書籍に合うブックカバーを雑誌名やサイズからご確認いただけます。雑誌などは、ページ数により不適合の場合もありますので、是非ご購入前にご一読くださいませ。詳細はこちらのページをご覧下さい。A4ブックカバー適応サイズ：https://www.fukuro.in/page/648その他ブックカバーの適応書籍、雑誌一覧：https://www.fukuro.in/page/694
- 透明袋や透明シートできれいにラッピングする方法が知りたい。
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OPP袋やOPPシートを使ったラッピング特集のページを設けております。シンプルでスタンダードな包み方から、特別なプレゼント用、包む物の形に合わせた包装、小さな袋で包む際のアイデア等‥写真や動画、イラストを使って細かくご紹介しておりますので、ご参考にしていただければ幸いです。詳細はこちらのページをご覧下さい。ラッピング特集：https://www.fukuro.in/page/938
- 書店です。立ち読み防止シートを導入したいが雑誌の適合について教えて下さい。
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立ち読み防止シートの適合雑誌一覧ページがございます。立ち読み防止シートは、2サイズ・テープ付きorテープなしの計4種ですが、雑誌や書籍の大きさ・厚みによっておススメがございます。実際に着用し、フィット感などを確かめて記載しておりますので、どうぞご確認ください。詳細はこちらのページをご覧下さい。立ち読み防止シート適合雑誌一覧：https://www.fukuro.in/page/1052
- ワークアップのOPP袋と、他社のOPP袋を比較したい。（アスクル・ダイソー・セリア・キャンドゥ等とのサイズ比較がしたい）
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他社様の透明袋とのサイズ比較には、こちらのページをご利用ください。アスクル・ダイソー・セリア・キャンドゥ・ヘイコークリスタルパックで販売されている商品に対応する弊社商品を一覧でご紹介しています。規格・品番・サイズなど詳細を記載しましたので、お手持ちの他社製品と比較し、安心してご購入いただけます。詳細はこちらのページをご覧下さい。他社OPP袋とのサイズ比較表：https://www.fukuro.in/page/1147
- ポストカードのサイズが分かるページは有りますか？
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ございます。ポストカードは販売元で微妙に誤差があります。郵便局の規定と海外商品ではサイズが異なる場合が多いですし、オリジナルで印刷会社に発注される場合も、各印刷会社のフォーマットサイズが微妙に違いますのでこちらで差異をご確認いただけます。弊社ではできるだけ汎用的にご利用頂けるOPP袋をご用意しています。詳細はこちらのページをご覧下さい。ポストカードのサイズ一覧：https://www.fukuro.in/page/830
- レコードの規格サイズについて教えて下さい。
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レコード（ジャケット）には多種多様なサイズがございます。現在、LPレコード、SPレコード、EPレコードの3種類が出回っていますが、それぞれのジャケットに正式な規格サイズはありません。サイズに幅は有りますが、一般的な大きさをまとめておりますのでこちらをご覧ください。弊社では、各種汎用的にご利用頂ける専用袋をご用意していますが、封入する実物のサイズをしっかり計測の上、お選びいただく事をおすすめします。詳細はこちらのページをご覧下さい。レコードのサイズ一覧：https://www.fukuro.in/page/833
- カードスリーブの種類が沢山あって、どれが良いのか迷っています。
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各カードスリーブに適合するカードゲームの一覧表がございます。複数のカードスリーブが適合する場合がありますが、微妙なサイズでフィット感が違ったり、厚みの差がございますので、是非ご購入前にご覧くださいませ。詳細はこちらのページをご覧下さい。各カードスリーブに適合するカードゲーム一覧：https://www.fukuro.in/page/1163
- 消費税はどうなっていますか？
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税込金額を記載しております。検索タグ（税別、税込み、消費税、税金）
- 印刷の版代はいくらかかりますか？
-
グラビア印刷（フィルムに直接印刷）の版代はこちらで自動計算していただけます。
オフセット印刷（片面白のフィルム封筒への印刷）の版代はこちらで自動計算して頂けます。検索タグ（判代、判の代金、判の料金、版の代金、版の料金）
-
透けないＯＰＰ袋は製造可能でしょうか？
中身が見えないようにしたいのですが。
-
はい、可能です。
フィルムに対して、シルバーや、黒のグラビア印刷をかけることによって、中身が見えにくくする事は可能です。 無料サンプルもございます。窓口で別途お見積もり致しますので、お問い合わせください。
-
版の再利用はできますか？
-
グラビア印刷（フィルムへの直接印刷）の場合は、版の保有期間は、最終印刷より2年間となっております。
2年以内にご注文の場合は、版代は不要となります。オフセット印刷（弊社規格品の片面白封筒への印刷）の場合は、都度版代が必要です。ただし、リピート（最終印刷から2年以内）の場合は割引になります。検索タグ（版、判、リピート、判の再利用）
- 印刷の場合、青焼き（校正）はもらえますか？
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グラビア印刷（フィルムへの直接印刷）の場合、紙に出力した青焼きを
ヤマト宅急便にてお送りしております。オフセット印刷（弊社規格品の片面白封筒への印刷）の場合は、青焼きはございません。入稿データのまま印刷されます。検索タグ（あおやき、青やき、校正出力）
- テープ付加工はできますか？
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はい、もちろん可能です。
テープは・フタ側につけるテープ・本体側につけるテープなどの加工が可能です。封をして時間が経過すると密着するタイプや、開閉自在のタイプがございます。密着テープは、自動見積もりでもお見積もりが可能です。開閉自在テープは、問い合わせフォームよりご相談ください。別途お見積りさせていただきます。
- 前回と同じ商品を購入したいのですが。
-
会員登録頂いている場合、
マイページより、”購入履歴”をご確認ください。その画面からもう一度購入する ボタンをクリックしてください。検索タグ（再注文、再購入、再度注文、再注文の仕方、同注文、リピート注文、リピート印刷、注文履歴）
- マイページの購入履歴で、”もう一度購入する”のボタンが無い為、別注商品の再注文ができません。再注文の方法を教えてください。
-
自動見積りから作成した別注商品は、約半年の有効期限を過ぎますと削除され、購入履歴からの再注文ができなくなります。
その場合は、別注番号から注文内容の復元が可能となっています。
別注内容を復元し、再注文するまでの流れ
1. マイページから購入履歴にアクセス
2. 商品名末尾にある別注番号をコピー
例：[別注123456]の場合、別注123456をコピー
3. 自動見積りページで、見積書の読込に別注番号をペースト
4. 「見積書番号読込」ボタンをクリック
5. 以前の見積書内容が復元
6. 見積り内容に問題がなければ ご注文へ をクリック
7. 商品ページより、カートに入れるボタンを押して決済
詳細は下記URL「注文履歴から再注文できなくなった別注ページの復元方法」をご確認ください。
https://www.fukuro.in/page/2423
検索タグ（再注文、再購入、再度注文、再注文の仕方、同注文、リピート注文、リピート印刷、注文履歴）
- 商品が入る袋のサイズを知りたいのですが。
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こちらの検索ページに、いろいろな検索方法がございます。
用途から検索したり、サイズから検索したりが可能です。検索タグ（用途検索、大きさ検索、入るサイズ）
- 振込み手数料は差し引きして振込してもいいでしょうか？
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誠に申し訳ございませんが、振込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
検索タグ（振込手数料、振り込み手数料）
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ワークアップの会社概要はありますか？
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はい、こちらに会社概要を掲載しておりますので是非ご覧ください。
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印刷のテンプレートやフォーマットはありますか？
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はい、ございます。
グラビア印刷（フィルムへの直接印刷）の入稿データはこちらです。オフセット印刷（弊社規格品の片面白ＯＰＰ袋への印刷）の入稿データはこちらよりダウンロードして頂けます。自動見積もりの画面より商品を選択してダウンロードしてください。検索タグ（雛形、テンプレ、ひな形、ひな型）
- 配送時間の指定はできますか？
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はい、可能です。配達日・配達時間ともにご指定頂けます。
お届け日時のご指定のない場合は、商品を最短にてお届けいたします。カートのご注文画面でご指定頂けます。配達日については、在庫範囲内の商品で、お支払い方法が「クレジットカード」「代引き」「Amazon Pay」「PayPay」の場合は15時までにご注文、「銀行振り込み」の場合は14時までに入金確認がとれましたら、原則当日発送しております。（土、日、祝、お盆、年末年始等の弊社休業日は除きます）早ければ翌日に配達されます。京都からの発送となりますので、ヤマト運輸の都合により翌日以降になる場合もございます。（北海道、沖縄、北東北の一部、九州の一部地域等）・京都府からの翌日到着可能範囲検索タグ（配達時間指定、配達指定、日時指定、時間指定）
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ログインできません。どうすればよいですか？
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１．会員登録がお済みでない可能性がございます過去に、商品をご購入頂いているにもかかわらずログインできない場合、商品をご購入する際に「会員登録せずに購入」にてご購入頂いている可能性がございます。２．会員登録されている場合、メールアドレス、パスワードをコピー＆ペーストされていますと、文字の最後に空白が入ってしまっている場合があります。ご確認下さい。３．商品をご購入する際に「会員登録せずに購入」をお選びいただき商品を購入することも可能です。会員登録がされているかどうかご不明な場合は、お問い合わせフォームより登録時にご使用になられた可能性のあるメールアドレスとお名前をご連絡頂きましたら、お調べさせて頂きます。なお、パスワードにつきましてはセキュリティの関係上、弊社でもわかりかねます。（検索タグ：ログイン出来ない、ログインできない、ログインエラー、会員登録エラー）
- 商品を直接引き取りに行けますか？
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申し訳ございませんが、商品の受け渡しは宅配便による郵送に限定しており、直接のお受取は賜っておりません。商品のお受け取りはご購入時に記載頂いたご住所にてお願い致します。お問い合わせ等につきましても、低価格実現のため窓口をネットに限定しております。弊社HPのお問い合わせフォームをご利用頂きますようお願い致します。（検索タグ：引取り、引き取り、ひき取り、受け取り、受取り、受けとり、取りに行く、取にいく、とりに行く、訪問）
- サンプルが届かない
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ご依頼いただきましたサンプルは、ヤマト運輸のネコポス・クロネコゆうパケットにてお送りしております。お届けはポスト投函となり、平日15:00までのご依頼で即日発送いたします。サンプルの発送時、発送完了メールをお送りしています。メールの受信から2日以上経ってもサンプルが届かない場合は、まずは、メールに記載の、お問い合わせ番号（追跡番号）にてヤマト運輸のお荷物問い合わせのページで配達状況をご確認下さい。
- 1,500枚を購入したいのですが、端数の500枚も1,000枚と同じ単価で購入できますか？
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申し訳ございませんが、端数の単価変更は出来ません。1,500枚を購入する場合は、1,000枚入 数量x1100枚入 数量x5をカートへ入れてご購入いただきますようお願い致します。検索タグ(数量)
- 1つの注文の領収書を分けてほしい
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1つのご注文に対し、領収書を分けることはできません。商品ごとに分けたい場合は、予め個別にご注文をお願い致します。検索タグ（発行、分割）
- 燃やしても有害物質が出ない袋はありますか？
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OPP袋・CPP袋ともに原料はポリプロピレン（PP）であり、「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」に基づき焼却または埋め立てが可能です。ポリ塩化ビニル(PVC)のように塩素を含まないので、ゴミ焼却時に有毒なダイオキシンが発生しない、環境に優しい袋です。
- 納品書、請求書、領収書のPDFファイルの表示が崩れてしまう
- PDFファイルは、Adobe Acrobat
Reader以外の互換ソフトでは、正常に表示できない可能性がございます。他のソフトウェアをご利用で表示が崩れる場合は、恐れ入りますがAdobe Acrobat Reader
にてご確認いただきますようにお願い申し上げます。
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NP掛け払いを利用しています。会社が移転した為、ネットプロテクションズからの請求書の送付先を変えてほしいのですが。
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初回、ご購入頂いた際のお名前、ご住所にてネットプロテクションズ様には登録され請求書が郵送されます。郵送先のご住所等に変更があった場合は、弊社に問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
- 行政機関からの注文なのですが請求書払いは対応されていますか？
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はい、対応しております。お支払い方法の「NP掛け払い」をご選択いただくことで、請求書払いが可能になります。請求書の宛名も”～県知事様宛”などご希望の宛名に指定ができます。ご希望の宛名にされたい場合は、ご注文される際のお名前を請求書の宛名にしたいお名前でご登録、ご注文下さい。また、商品の送り先を請求書の送り先と別に設定したい場合は、お届け先を追加登録してください。さらに詳しい請求書払い(公費払い)についてはこちらをご覧ください。NP掛け払いのサービスについて行政のお客様で上記設定でのご購入が出来ない方はお問合わせください。検索タグ（公費払い、役所、市役所、役場、教育機関、公共機関、自治体、配送先）
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会員登録は有料ですか？
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会員登録は無料です。入会金や年会費などは一切かかりません。検索タグ（新規登録）
- 退会したいのですが
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退会すると所有ポイントはすべて失効し、購入履歴やポイントを復元することはできません。予めご了承ください。ログイン後、TOPページ左上のマイページをクリックし、お客様情報削除のリンクから「削除する」ボタンをクリックすると退会処理が完了します。検索タグ（アカウント削除、登録解除、解約、注文履歴）
- メールマガジンを登録したいのですが
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メールマガジンでは新商品のお知らせや、お得なクーポン情報などを配信しています。受信するには会員登録が必須になります。新規登録の場合はTOPページ左上の新規登録をクリック、必要事項を記載し「配信を希望されますか？」に「はい」を選択してお客様登録を完了させます。会員の場合はログイン後、TOPページ左上のマイページをクリックし、お客様情報変更のリンクをクリックします。「配信を希望されますか？」に「はい」を選択してお客様情報変更を完了させます。検索タグ（メルマガ会員、クーポン券）
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メールマガジンの配信を停止したいのですが
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ログイン後、TOPページ左上のマイページをクリックし、お客様情報変更のリンクから「配信を希望されますか？」に「いいえ」をチェックします。確認画面から「変更する」をクリックすると完了です。検索タグ（メルマガ会員、登録解除、解約）
- インボイス制度には対応していますか？
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弊社ではインボイス制度に関して、適格請求書発行事業者の登録を完了しております。検索タグ（適格事業者番号、インボイス、invoice）
- NP掛け払い、NP後払い（コンビニ後払い）の請求書にインボイス制度の登録番号は記載されていますか？
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NP掛け払い、後払いについては、株式会社ネットプロテクションズ様から請求書が発行されますが請求書内には、弊社の下記登録番号が記載されるようになっております。登録番号：T9130001030867請求書の見本を画像付きで解説しておりますので、こちらのリンクをご覧ください。検索タグ（適格事業者番号、適格請求書発行事業者、適格請求書、領収書）
- 登録しているメールアドレスはどこから変更できますか？
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マイページの「お客様情報の変更」をクリックし、「メールアドレス」の項目を新しいアドレスに書き変えて「確認画面へ」をクリックしてください。確認画面で「変更する」をクリックすると変更が完了します。再度ログインする際は、変更後の新しいメールアドレスを入力する必要があります。ご注意ください。検索タグ（メールアドレス変更、メルアド変更、ログイン出来ない、ログインできない、ログインエラー）